2012年11月10号参加阿里云主机“狂欢购”活动的全纪录

2012年11月10号晚上11点的时候，文武双全参加了阿里云主机双11“狂欢购”的活动。整个过程极具戏剧化，文武双全忍了今天决定好好讲讲参与这次活动的全过程。

号称仅此一次的史上最强的阿里云主机“狂欢购”活动

文武双全是2012年9月18号开始使用阿里云主机的，其实早在2012年初的时候就为了给网站找个稳定的主机就一直在关注阿里云主机。在这将近一年的时间内，除了发现阿里云主机的性能还不错之外，更令人印象深刻的就是阿里云的市场推广活动做的实在是牛逼。一波又一波连续的促销活动，搞的站长们是高潮迭起，欲罢不能啊。这一次的双11“狂欢购”可以说是把今年阿里云的整个市场推广活动，推向了高潮。促销力度之大，堪称IDC行业史上最强。

具体的活动内容如下：

从2012年11月10号23点开始到2012年11月12日23点59分结束，根据客户订单实际支付时间的顺序来排，对于一次性新购或者续费6个月及以上云主机用户，享受买即送的服务

第1到第11台阿里云主机的客户，享受买N个月送N个月，返全款的优惠；

第12到第111台阿里云主机的客户，享受买N个月送N个月的优惠；

。。。。。。

直到第778到第1111台阿里云主机的客户，享受买N个月送N-4个月的优惠；

第1112台之后的阿里云主机的客户，享受买N个月送N-5个月的优惠；

阿里云主机年付的话，只需要付10个月的费用给主机续费一年。所以如果抢到前111名的话，就是说花10个月的钱，可以享受到24个月的优惠。简直就是半卖半送了啊！这样的优惠力度，不可谓不大。为了明年能够买房子的目标，文武双全本来计划年内不在发钱乱买东西的。可惜这次阿里云主机的促销实在是太诱惑了，明知道了买的没有卖的精，还是忍不住出手，想参加这次活动。苦逼的事情也从这里开始！

垃圾无比的招商银行网银

文武双全现在的公司是用招商银行的银行卡发工资的，所以我在线购物付款现在都是用招商银行的网银来弄。不过11月10号10点的时候，当我准备付款的时候，发现各种坑爹的事情。招商银行的网银不能用除IE意外的其他任何浏览器登录。什么360啊，谷歌啊，火狐啊，都ActiveX禁用的问题不能登录。当时时间紧急，为了给阿里云主机的账号充值也顾不得去百度搜一下怎么解决这个问题了，只能在IE里面搞了。而且垃圾XP，装个网银的驱动还要重启。

合租房里的垃圾在下载，打不开网银在线支付的网站

因为网速太慢，打不开网银在线支付的网站。我只能把笔记本电脑搬出来，然后用3G上网卡上网。重新安装阿里云主机的驱动，重新给账户付款。麻痹的额，就这样折腾了我1个多小时。后来我实在是怒了，就把路由器的网线拔掉了一会。只有我一个人能上网，这样我才勉强把钱冲进去。然后另外一件苦逼的事情发生了。

阿里云主机的支付页面打不开了

就当我折腾了一个多小时，满心欢喜的给账号给好钱，还拔掉室友的网线，准备奋力抢购的时候，我发现阿里云主机控制面板的支付页面打不开了。要么是点击支付页面，重新跳回到首页，要么就是给你显示一个404页面。我里个草啊！当时，想死的心都有了。老子折腾了这么久，就换来这样的结果吗？

还好论坛可以进，进去一看，论坛里骂声一片啊。众多打算抢购主机的用户都发生类似的情况。有人在截图，有人在骂娘，一直搞到11点14分左右的时候，支付页面终于可以登陆了。文武双全在第一时间登陆支付页面，第一次没支付成功，第二次才勉强算把订单支付掉了。就这样，一次精心策划，本来要皆大欢喜的市场推广活动，在一片骂声中暂告一个段落。

服务器为何登陆不进去，众说纷纭

阿里云是阿里巴巴旗下的子公司之一，同样在搞双11的淘宝一天可以经受上亿次的访问，也曾经遇到过类似短时间流量大增的情况。为什么阿里云主机这样小众的产品，相对来说不是很大的流量，能把阿里云的服务器搞爆掉呢？

有网友爆料说是：因为阿里云搞了一个什么防自动化的工具；

还有斑竹发帖说：是因为阿里云的网页设计的有缺陷；

还有用户说：网站可能是被黑客攻击了；

而阿里云自己在微博上说：是阿里云官网遭受到了外部巨大异常流量访问，既没说是黑客攻击，也没有说是用户多而造成的；

反正各有各的说法，到今天已经是11月13日了，始终没有一个真相让大家知道。但是阿里云官方最后，完全忽略了这一次服务器故障，还是按照所有用户的支付时间来确定排名，并给予优惠奖励的。这就让很多用户心存不满了，因为大家不是站在同一起跑线。作为活动策划方的阿里云没有在活动前做好安全措施，保证活动的顺利进行确实也是责任方之一。

11月12日阿里云推出买阿里云主机送手机的活动

就在大量参加狂欢购的用户，怒火未消之际，阿里云又在11月12日修改促销活动的规则。提出了新的买阿里云主机送手机的活动，而这一次的活动完全把参加狂欢购活动的用户排除在外了。只允许没有参加狂欢购的活动，赠送小辣椒手机，这TMD的完全是坑人啊。

你如果早点告知有这样的活动，相信很多用户会选择参加送手机的活动而不是狂欢购的活动；

而且由于服务器故障，很多参加狂欢购的用户，感觉到自己并没有享受到应得的利益；

阿里云市场部的活动策划，这一次完完全全搞砸了。一味的关照新用户，扩大市场份额，而不照顾老用户的感受，是阿里云最大的特点。

狂欢购活动现在来看就是一场骗局

有人在论坛问阿里云这样赠送，公司是否受得了，其实那是完全不了解市场营销的本质。任何企业在做活动之前，都会提前进行策划，使活动的最终结果有利于企业而不是消费者。以下是文武双全的分析，看看这场活动当中阿里云赚到了什么：

第一：众多客户提前续费，阿里云占用了大笔资金，这些资金的利息收益是阿里云赚到的；

第二：销量大增，云主机的利用率进一步提高，企业的收益率进一步提升；

第三：进一步垄断了市场，在活动期间其他云主机企业鲜有类似的促销活动，阿里云的市场份额进一步扩大；

第四：品牌知名度得到了广泛传播，新客户数量大增；

第五：低端客户升级主机时，将会给阿里云创造高额利润，弥补赠送带来的损失；

第六：云主机规模优势进一步提升，成本进一步下降，也会抵消赠送时间带来的损失；

第七：人均产值提高，人力成本进一步下降，公司运营成本也进一步下降，同样会抵消赠送时间带来的损失；

第八：跟小米的营销手段类似，IT硬件成本和带宽的成本会持续下降，未来云主机成本进一步下降的话，那么现在赠送的时间也会被完全抵消了。

具体分析，看阿里云怎么赚钱

比如说一款1000元的主机，2011年阿里云的成本是500元，到2014年的时候阿里云因为规模扩大，IT硬件成本降低成本下降到250元。用户支付1000元，阿里云买一年送一年的话，阿里云两年所支付的整体成本是750元，用1000元减去750元，阿里云不但不赔钱，还要赚250元。实际上大部分用户连买一年送一年的优惠多做不到。

从以上分析我们可以看到，阿里云在这一次活动上不管是从内部成本控制，外部市场扩张方面都获得了巨大的收益。所以服务器出不出故障，对阿里云都没有什么影响。阿里云始终是这一次双11的最大得利者。这也是为什么阿里云始终不愿意就服务器的问题，给客户一个交代的原因。反正客户已经都套在我这里了，你想走也是几年以后的事情了。我每年搞一次类似的活动，你就在我阿里云这里深度套牢了，想走都走不掉了。而服务器的故障，则很快就会被人忘记。

12号的活动结束后，这一次的双11闹剧算是暂告一段落了。虽然阿里云始终不愿意就服务器故障给参加狂欢购的用户已赔偿，虽然文武双全在个人网站的吐槽很无力，但是我还是希望以后阿里云能够尽量照顾老用户的心情。就像某个傻逼在阿里云论坛的吐槽一样，最近一年来虽然市场活动搞的很好，但是阿里云主机的性能不但没有进步反而由于用户增加而有所下降。这些事情大家都是看在眼里的，阿里云必须有所反思。

虽然对阿里云也有很多的不满，不过这丝毫不影响今天阿里云主机在国内云计算领域的领先地位。文武双全希望个人网站能够一直做下去，也希望阿里云主机给我永久性的提供一个安全稳定的空间。对于真正用心做网站的人来说，主机的质量始终比价格更重要。而阿里云在云主机性能方面，所需要做的事情还很多很多，所要经过的路也很长很长。文武双全绝对不希望，阿里云变成一家只看钱不看重技术，不看重客户感受的公司。否则迟早有一天，客户要抛弃你，甚至痛骂你，诅咒你，然后看着你死亡的。

虽然话说点有点严重，还是希望阿里云一路走好吧。用户在骂你，也是希望你能越来越好啊 。