给公司做的网络部业绩提成与考核方案

第一：现有提成方式的弊端

 

1，  网络推广的工作有很多是不直接对销售产生影响的，这一部分没有激励到。比如说（百度知道，百度百科，百度文库，博客推广，论坛推广，分类信息推广）这些工作会占用很大的人力和花费较大的时间去，大概在80%到90%以上。这些工作都是侧面的通过网络的推广对公司的品牌和产品进行宣传，影响客户的选择，促成销售，实现公司的月度目标。这类工作一般来说都是网络部门工作量最大，最辛苦的岗位。因为不直接面对客户，所以不能采用按照促成销售的数量来激励的方式。目前在整个网络推广行业，都必然会对这些员工进行激励，以求团队的稳定性和工作的持续性。

 

2，  网络部对其他销售渠道贡献很大，没有激励。从2012年接手网络部以来，发现大量通过渠道和电销接触的客户。都会再次通过网站咨询，QQ咨询等方式来了解我们公司等情况。甚至有一些客户，可以反复在网络上咨询我们五六次以上，时间长达1个月以上。这些客户的成交意向很大，因为在线咨询比较方便，而且从早9点到晚上10点都可以联系我们，所以更愿意通过网络咨询的方式来了解学校的信息。这部分工作目前占了网络部门大量的时间和精力，按照目前的激励方式，网络部没有提成拿的话，将会严重影响到员工的工作积极性和有效性，产生十分不良的影响。这个问题，必须要在制度上予以解决。充分调动员工的积极性，化解团队合作的矛盾。

 

3，  客户来源渠道的复杂性和重合性。通过网络推广的方式，要取得客户的信任是非常不容易的。跟线下销售方式不同，客户没有办法直接面对我们，所以他们往往会通过各种方式，各个方面侧面的来了解企业的情况。这就决定了，客户在达成销售之前，大都会通过多重的渠道来联系我们。就算成交后统计和来访后统计，也存在客户为了节省时间随意填写和因为咨询渠道过多而无法确定首次咨询方式的可能性。坚持按照客户来源渠道来分类和激励员工，必然存在着准确度不高，员工激励不公平的问题。长久下去，必然影响到团队的稳定性和市场部门的发展。

 

下面再介绍一下国内两大行业的网络激励方案：

 

第一：矿山机械行业（以上海垒岳重工，上海世邦机械，上海东蒙机械为例）

 

电子商务部门是采用吃“大锅饭的方式”来进行员工激励的。公司每笔订单，网络部门按照比例拿提成，然后网络部门每月再根据部门内容员工的工作表现自行分配。这样的核算方式就非常简单了。比如说“当月上海世邦机械 成交额1000万美元，网络部门提成1%的话，那就是当月提成10万美元。网络部门有10名员工，每人1万美元。”

 

这种核算方式非常的简单，高效。而且网络部门每位员工都能够激励到，网络主管还能够根据部门员工的表现，对其业绩进行浮动。能者多劳，劳者多得。

建设一个强大的电子商务部门，是上海世邦机械成为矿山机械行业龙头的重要原因。去年产值12亿。

 

第二：医疗行业（以上海天宫生物，上海长江医院，上海都市妇科医院为例）

医疗行业的激励方式，大概跟矿山机械行业是一致的。因为投资的医院都很多，所以每家医院都要做很多个网站。医疗行业是每一家医院的每一个网站成立一个项目组。每家医院的业绩提成，也是根据每一个网站的业绩提取一定比例的提成，然后项目组内在平均分配。

 

综合以上问题和其他行业的业绩提成的模式，我提出以下的业绩提成方案：

 

1，  以部门为单位从月销售订单中拿取提成。（个人提议每笔由网络渠道达成的交易，网络部提成300到500）。（公司老板，只需要关注每月有多少订单即可）

2，  网络部内部按照比例分配提成。根据当月员工迟到早退，工作态度和积极性，工作成果等设定系数，表现不佳的员工业绩扣除20%到80%的奖金给表现好的员工。这样做将充分调动整个部门的员工的工作积极性和工作态度。不委屈任何一个人，也绝不允许任何一个人好吃懒做。

3，  网络部有参与的订单，每笔按照比例拿取提成，计入网络部当月总体提成。（个人建议100到200元），充分解决目前存在的问题，有效提高网络部门工作的积极性。

4，  能够有效的帮助企业降低营销成本。部门人多了，平均分的钱就少了。整个部门，每个员工要想多拿奖金，提高收入。都必须多干一点，两个人干的活，一个人争取干完。这样就能够有效节省人力成本，提高推广效果，为公司开源节流，也能够激励每位员工，提升自身的价值，提高作为部门主人公的意识。

 

以上就是我提出的公司网络部门的业绩提成方案，该方案充分参考了其他行业和我公司的业绩提成方式。能够有效的帮助公司最大化的节省网络推广的成本，全面激励网络部门的每一位员工，也能够对部门内的每一个员工的工作进行有效的监督和考核，充分化解网络部门与其他部门之间的矛盾。

本方案，仅供参考。

                                                       文武双全                                                     

                                                      2012年3月9日星期五