Posted by 阿里云论坛发展规划2014年6月版
其实已经写了好几次的阿里云论坛发展规划了，不知不觉这都是我在阿里云论坛的第三个年头了。
先说说这三年的所见所得
2012年是阿里云以及阿里云论坛大发展的一年
这一年阿里云连续不断的市场推广活动，把我们这群用户搞的是高潮迭起、欲罢不能，我也在这一年成为阿里云的版主。而活动的持续开展，也让阿里云论坛非常的火爆。
2013年—2014年阿里云论坛开始变得沉寂
2013年开始，阿里云不知道出于什么原因不在搞大规模的市场推广活动了。阿里云内部开始更加注重于自身产品的开发和改进，2014年最大的成就就是几个新的节点的推出。开始修炼内功的阿里云走向了务实，但是带来的就是阿里云论坛关注度的降低。
在一年半的时间里，大量用户涌入论坛只为了找人解答一些较入门的问题。阿里云论坛变成了新手入门，用户提问的在线客服专区了。
但是随着一次又一次的改版，阿里云论坛的定位和特色始终不清楚。我们原先设定的，要成为云计算第一在线社区的梦想，远远没有达到。斑竹们都纷纷变成了，帮助客户解决问题的在线客服了。
到底是哪里出了问题，我们该怎样变革？思考良久，我觉得有必要来谈谈自己的一些看法。首先我想谈谈论坛的定位问题：阿里云论坛到底应该是个什么样子的论坛。只有先搞清这个问题，我们才能决定下一步怎么做，对吧。
阿里云是什么？
阿里云官方网站有关阿里云的介绍是这么说的：“在未来的互联网中，云计算将会成为一种随时、随地，并根据需要而提供的公共服务。阿里云致力于打造公共、开放的云计算服务平台。” 阿里云的目标，是把云变成类似于水电煤一样的IT基础设施。但是我放眼全中国，好像也没有跟此类产品比较类似的又做的比较成功的论坛了。这个事情就比较难办了，由于没有参照物也就难以给阿里云论坛做定位了。
阿里云归根结底卖的就是一种服务，IT基础设施服务。他既像商品又具备现代服务业的一些特征，这样一个比较奇特的产品论坛确实不好搞啊。那么我决定换个思路来解决问题，先来分析一下阿里云的一些产品特征：
1，应用广泛：所有的企业、政府机构、个人都有可能成为阿里云的用户；
2，创新产品：阿里云的ECS,OSS,RDS,SLB，这些产品都是阿里云自己创造出来的。光听名字，谁也不知道这是干什么的。这就决定了，阿里云的产品以及阿里云论坛要推广，必须要能够广泛传播，不断扩大自己的知名度和影响力。
3，中下游企业也特别多：包括站长，传统企业，IT公司，网络公司等等大量的中下游企业，这些公司应该都有可能成为阿里云的用户，也会成为我们论坛的用户。
4，行业上游：阿里云是提供行业上游基础设施的，这个特殊的行业定位决定了阿里云对下游企业拥有很大的影响力。
通过以上四个方面的简单分析，我认为阿里云这个产品以及阿里云论坛，先天生下来就应该是个开放的产品以及开放的平台。我总结出来阿里云以及阿里云论坛的三个特征就是：“开放，扶持，共赢。所以，我认为阿里云论坛未来的发展就应该以这六字箴言为基本准则。那么我们该从哪些领域努力，来推动这六字箴言的落实呢？
开放：开放的意思就是阿里云论坛应该面向所有潜在用户。目前的阿里云论坛，看上去就像是一个小型的站长论坛。我们是不是可以吸引一些企业用户到论坛来认证注册，在论坛的用户组里给企业用户增加醒目的用户组。毕竟阿里云最大的客户群体，还是企业。
开放的另外一种做法，可以在短期内提高论坛的活跃度，那就是跟中下游的企业合作。阿里云论坛绝对不能变成只讨论阿里云自己产品的小窝，而应该真正的走出去跟中小游各个行业的客户们开放合作，共同的组织活动。即宣传自己，又帮助了客户。一举两得，何乐而不为呢？
扶持：中下游的扶持政策阿里云一直在做。2014年也搞了很多活动，但是我觉得这方面的扶持政策仅仅局限于阿里云官网自身在推广。阿里云的扶持政策，应该走出去宣传，落脚点在阿里云论坛。另外，之前的阿里云创投仅仅做了一段时间就停掉了，也十分的可惜。
扶持的另外一种做法，是把阿里云推出的各种工具整合到一起，提供给客户使用。作为论坛，我们完全可以搞个跟tools.chinaz.com类似的工具页面，把这些整合到一起。论坛版主服务器之家开发的LNAMP一键安装包就是很好的东东，为什么我们不在论坛扶持他一把呢。工具与服务专区，应该给此类积极的开发者开劈专栏。即可以帮助用户，又能提高开发者的积极性。
共赢：对成长型客户，目前没看到什么激励政策。只有一个根据用户使用时间续费打折的优惠，但是宣传力度也不够啊。这个卖点，明显可以做个专题在论坛首页长期置顶。这体现出了阿里云愿意与客户共赢的态度。其实阿里云还可以做的更多，比如说：对于那些成长型的客户，给予他们升级续费新购各种优惠待遇。这方面大有文章可做，而且都可以通过论坛来宣传嘛。
共赢的另外一个想法是：“在论坛开辟客户专区，展示那些阿里云的优秀客户。”客户写文章，分享自己的使用心得，同时又可以给新客户以参考。在这方面，论坛一直在做一些工作，但是总体感觉很乱。
最后，我们一起来看看那些成功的论坛是怎么做的吧！
第一个案例是：咱们阿里云的兄弟论坛yunos论坛
说句实话，我并不喜欢yunos首页的设计风格。但是yunos论坛内部持续不断的活动真的是让我眼花缭乱啊。论坛底部，跟其他网站大量的友情链接也体现了开放合作的精神。而且yunos大量的版块用于推广合作手机产商的产品，这一做法让我十分赞赏，有图有真相：
另外一个我赞赏的论坛是3DM
自从我这辈子看过不死鸟的视频后，我发誓我再也不能忘记她了，所以我一定要推荐她的论坛。实际上3DM论坛也有很多可以吐槽的点，但是不得不说，人家3DM论坛就是人气旺。
我总结了一些我们可以吸取的优点是：宽屏主题，栏目多，资源多，另外鸟姐身材好！
3DM论坛是我见过的，现如今现存论坛中版块最多的论坛了吧。鸟姐能够驾驭这么多版块的论坛，也着实印证了她有容乃大的特点。
为了凑数我决定再推荐一个论坛，那就是太平洋电脑网的论坛
太平洋作为一个IT论坛，最火爆的竟然是摄影专区。于是我总结，现在论坛要火爆，精美的图片一定要多。太平洋论坛火爆的另外一个因素，就是那里土豪多。当然，也跟太平洋官网有很多企业发软文有关系。
以上就是我对阿里云论坛未来建设的一些看法，个人意见仅供参考哈。