百度统计访客标识码详解—SEM推广人员必看

#ff0000;”>百度统计的访客标识码官方概念

在百度统计后台并没有对“访客标识码”概念的说明,但是百度统计的帮助中心里,倒是有一个简单的介绍。访客标识码是标记访客唯一身份的一串符号,类似于访客身份证。

这个概念说明非常的模糊,说了等于白说。根据文武双全的进一步的实验,慢慢揭开了这个访客标识码的真面目。

访客标识码是基于浏览器的

这个实验做起来很简单:同一台电脑,用两个不同类型的浏览器访问同一个网页,就会发现自己的访客标识码已经发生了变化。客户通过浏览器访问网页后,百度统计的JS脚本会通过GET请求获得浏览器的版本信息。稍微有点web开发知识的人,会发现这个访客标识码实际上跟cookie很像,或者说他就是一个cookie。

更精准一点的设置是,将操作系统版本、浏览器版本、屏幕分辨率、屏幕颜色等都作为参数。如果访客仅仅是用VPN改变了自己的IP地址,但是本地的操作系统等参数并未改变的话,依然可以确立他的身份。

仅仅根据浏览器的信息来生成访客标识码的话,服务器需要生成更多的访客标识码,会带来额外的服务器开销。好处则是,对访客的标识会更加的灵敏。

根据百度推广搜索词分配访客识别码

[caption id="" align="aligncenter" width="650"]同IP同操作系统同分辨率同浏览器访客识别码不同 同IP同操作系统同分辨率同浏览器访客识别码不同[/caption]

如图所示,该访客一天内六次通过搜索高价词进入文武双全的竞价网站。百度统计显示该访客的信息:

1,IP地址为同一个IP;

2,浏览器均为遨游浏览器;

3,屏幕分辨率均为1366*768;

4,屏幕颜色均为32-bit色;

5,操作系统均为win8;

6,恶意点击时间为同一天;

7,nginx的网站日志里也没有显示其使用了代理,IP地址为真实IP;

但是访客识别码并不相同,显然访客识别码还有其他未知参数。唯一不同的就是客户的搜索词,连续三次搜索了同一个搜索词,百度统计给与的访客识别码是相同的。但是隔了一段时间搜索了其他词以后,再搜索之前的搜索词,给出了并不一样的访客识别码。由此可见,百度给予相同IP多次访问,给予访客识别码的几率非常的高。

文武双全猜测,为了配合百度凤巢系统的商盾更加精准的识别恶意点击。访客识别码增加了一个条件判断语句,如果客户是通过百度搜索过来的,则根据搜索词分配不同的访客识别码。不同时间段搜索相同的搜索词,分配不同的访客识别码。

这个cookie信息只在百度统计后台显示

文武双全找了好多天,在各个版本浏览器的header信息里都没有找到这个cookie。可能是出于安全的考虑,访客标识码只在百度统计的后台显示。

参数不变访客标识码不变

上文提到访客标识码是基于浏览器版本等参数的,如果这些电脑信息不发生变化的话,访客标识码是长期有效不会发生变化的。这对于确定用户的身份,是非常有用的。同一局域网内,相同IP不同电脑的身份也可以由此确立。

如果积累大量历史访问数据,长周期内发现某访客经常更换IP地址点击百度推广广告,则是恶意点击无疑。苦逼的是,百度统计只有十天的记录。

访客标识码是百度商盾防恶意点击的核心参数

百度统计的官方帮助中心明确提示,如果在同一时段,出现了访客标识码相同,但是IP地址不同,通常是恶意点击。这类恶意点击,统计只是将所有到访的情况作了记录,但是风潮系统的后台并未计费。由此可见,访客标识码是百度商盾防恶意点击的最为重要的参数。

文武双全猜测百度商盾防恶意点击的策略

根据文武双全对百度统计和百度商盾防恶意点击的实时监控,我个人猜测百度商盾防恶意点击的策略有如下几种:

策略一,在特定时间段(比如说1个小时内或者半个小时内),访客标识码相同,IP地址不同的点击全部视为恶意点击;

策略二,在特定时间段,访客标识码相同,IP地址相同的部分点击视为恶意点击;

百度商盾的后台,有一级过滤点击量和二级过滤点击量两个过滤级别。目前来看,策略二过滤的恶意点击,都是归类到一级过滤中的。

百度商盾防恶意点击系统的缺陷

第一,该系统是基于浏览器也就是访客标识码的,如果更换浏览器并且使用VPN恶意点击的话,商盾系统无效;

第二,远程连接到服务器,利用服务器的VPN进行恶意点击的行为,商盾系统无效;

第三,对于分布式的人为恶意点击,由于IP地址和浏览器都不同,商盾系统无效;

第四,对于周期较长的恶意点击,商盾系统很无力;

第五,百度统计的访客标识码只保留十天,通过历史数据挖掘恶意点击很无力;

由此可见,做百度推广的企业,引进更为先进的防恶意点击系统是非常有必要的。企业可以通过开发自己的防恶意点击系统,来增加对在线广告系统的保护。仅仅依靠百度自身的防恶意点击系统,是绝对不够的。

以上就是文武双全对百度统计访客标识码的理解,希望对做SEM的小伙伴们有帮助吧。刚刚去百度经验里搜索了一些有关百度统计访客标识码的经验文章,只能说害人不浅,还是文武双全个人网站的文章比较有价值啊,O(∩_∩)O哈哈~!

 

Continue reading »

2015年3月文武双全的SEM推广工作总结—平均有效客户成本连续两月大幅降低

机或者固定电话的直线。有些客户没有留下分机号码或者只留下QQ,都只能算失败。有些客户留下了QQ然后我查到了手机号码,都不能算有效客户,这个事情着实让我很不爽。因为此类客户是公司花费了广告预算获得的,如果不能算作有效客户,对SEM来说数据统计和分析就不那么精准了。

正确的做法是,应该统计此类客户的相关数据,通过数据分析了解此类客户不能转化为有效客户的原因。后期通过提高咨询客服获取客户有效信息的能力,来提升潜在客户数量到有效客户数量的比率。

存在有效客户漏接的问题

由于公司无法做到工作时间保证,至少有一个人坐在电脑前接受电话咨询和网上咨询,导致目前存在一些有效客户漏接的问题。由于人手不足,这一问题目前比较难解决。我们的在线客服同时负责的业务有好多,她本身还是一名销售,每个月要背业绩指标。所以,在这方面我只能心知肚明,而不能摆在台面上说了。个人感觉,在线客服在当月指标完成后,工作积极性明显下降。公司目前的制度,没有做到激励客服和销售,保持持续的工作热情。这是公司制度的缺失和不完善所导致的,责任并不能单方面的归结到个人身上。

正确的做法是,最好有两名客服负责在线咨询或者电话咨询的工作,保证同一时间内至少有一人能够接受客户的咨询。

SEM工作总结一:删除原有计划,新建计划

让我下定决心删除原有计划的原因有以下几个:

1,原来的账户内有十几个计划,管理起来太累了。加一个否定关键词,都得搞十几个计划。

2,刚过完年调整计划,可以拿到3月份一整个月的数据。

3,原有单元和关键词数量太多,要把账户精细化处理,把效果做出来必须调整账户内的计划。

一个月奋战下来,将原来十几个计划全部删除,新建了几个计划。把推广计划,按照精准词和中性词进行分类。消费不足的时候,加大在中性词的投放力度。消费太快并且当日有效客户目标完成的时候,可以通过暂停部分中性词的推广计划,来实现降低成本的目标。

SEM工作总结二:推广词全部按照词意重新分类

在这件事情上,百度的客服和文武双全发生了好几次争执。对方打电话过来,说我推广单元里面的词性不统一。我发现这个梁晓芳妹妹,没有看懂我对关键词的分类方法。她希望我能够按照词的性质,比如说:动词、疑问词、名词这样的分类方式将关键词分配到不同的推广单元里。而我的分类方式是,根据关键词的词意来分类。

也就是说:通过揣摩客户搜索关键词的意图,来对关键词进行分类。

不能说这两种方法哪一种好,我的看法是这两种关键词的分类方式都是对的。我只是觉得针对我们公司目前的现状,暂时按照词意来分类是比较合适的。事实上后期如果有时间,再扩从推广计划和推广单元的数量,将相同词意的关键词再按照词性来分类才是更为正确的关键词分类方式。只不过哪个工作量太大,目前还没精力做啊。跟百度客服妹妹沟通下来,她也表示理解。

SEM工作总结三:原来的创意全部重写

之前的SEM,一是语文没学好,二是工作也不上心。于是文武双全拿到这个账户之后的最为重要的工作,就是对原来的创意全部进行重写。既然将原来的计划几乎删光,重写创意也就在我的计划之中了。经过一个月的奋斗,所有单元的创意全部重写完成。

SEM工作总结四:否定关键词的优化

既然重置了账户的推广计划,否定关键词的优化就在所难免了。账户内的否定关键词,实在是太烂了。几代SEM可以说,都没有在这个地方用心。一个很简单的例子,账户内有“建行”、“招行”、“南航”等多个和银行和航空公司有关的否定关键词。实际上,只需要将“行”和“航”这两个字否定掉即可。类似的情况,还有非常多。比如说否定了“网”这个关键字,还否定了“查询网”这个关键词。对于否定关键词的优化,势在必行。

在删除掉大量推广计划以后,这个工作还是把我整傻逼了。因为剩下的几个推广计划里,否定关键词的数量都接近200。妈个比,把所有推广计划的否定关键词都看了好几遍,着实把我看傻逼了。就冲这一点,以后我儿子要是跟我说:“爸爸,我将来要当一个SEM”,我就把他腿活活打断。

SEM工作总结五:否定IP的优化

神奇的是,我们这个账户开了那么多年,一直都是用IP段来否定IP的。粗略算下来,最起码上海几十万个IP地址被否定掉了。另外一个SEM还跟我说,别人否定掉肯定是有道理的。我懒得争论,呵呵。将原来的否定IP全部删掉,然后重新查找否定IP。由于三月份SEM的成绩太突出,以至于我们公司副总经理认为最大的原因就是因为“我查找了大量竞争对手的IP地址,然后否定掉”。我只能说,他不懂行。

关于否定IP的优化,我会单独写一篇文章。这里面所包含的技术方法和技术思想,都非常的多。否定IP的优化结果是,我把全国的主要竞争对手的IP地址几乎全部否定掉了,而他们则没有否定掉我们。要知道对手可是百度大客服部口中,“核心关键词出价999元,每天都保持第一名”的框架客户哦。

SEM工作总结六:对关键词的出价策略进行调整

原来的核心关键词出价接近100元,目前维持在百度推广左侧第六名的位置。而更多的依靠长尾关键词和低价关键词,来获取点击量。虽然我们这个行业,接近一半的流量在核心关键词,几乎没有什么长尾关键词可以挖掘。但是依靠垃圾时段的较高排名,以及少数长尾关键词的少数流量,还是完成了当月任务。

文武双全三月份的SEM推广总结

三月初的时候,几乎将这个账户全部推倒重来了。三月份的主要工作,就是对账户的各个层面进行更加细致的优化。一个月的优化结果是,这个月创造了多项纪录。通过查看市场部自2014年1月以来的历史数据,至少有这么几个方面的成绩值得表扬一下:

1,有效客户数量创了2014年1月以来的记录。

2,平均有效客户成本,连续两个月以来大幅降低。从2015年1月份的800元左右,降低到2月份的500元左右,直到3月份的300元左右。

事实是我没有听到公司任何人的表扬,做得好的要继续发扬。有些人感觉这么烂的账户到我手里,对我来说没有多大的压力,就开始想着法子给我增加工作量。^_^,这种管理制度虽然让我挺讨厌的,但是不失为一种压榨剩余价值的好方法。不过只有压力而没有激励,注定这种压榨不会持续太久。

 

Continue reading »

SEM如何判断公司业务的重点

明天就要跟公司办理好离职的手续了,终于又可以好好休息一段时间了。不过在开始下一阶段的工作之前,首先要做的就是总结下最近一段时间工作的经验和教训。其中最让我印象深刻的就是,作为一个SEM首先要学会判断什么才是公司业务的重点。

Continue reading »

积极调整推广策略,针对不同地区调整百度推广预算

最近两个星期,公司的百度推广效果很差。每天网站来自于百度的访问量很大,将近300个IP,1000的PV,但是网站的有效咨询量很低,在线咨询的数量不到10个人,而且持续了好几天了。文武双全针对网站也做了一些修改,SEO工作也在继续进行下去。网站的收录数量和外链以及关键词排名都在稳步上升。推广效果严重下降,就有点看不懂了。

Continue reading »