阿里云论坛活动策划—客户案例征集活动长期化

目前阿里云论坛的客户故事征集活动，已经得到了相当多用户的响应。但是目前论坛的改版还是感觉相当的乱，跟我们预想的有一点不太一样。今天就发个帖子，一是为客户案例征集活动的长期化提一些建议；二是对论坛目前的一些问题进行分析。

第一：客户案例征集的目的

让阿里云的客户自己来写自己的故事，主要有以下作用：

1，可以丰富论坛的原创性内容，让网站有一些有内涵有营养性的东西；

2，让已经成为阿里云客户的站长们发表自己的使用心得，给还没有成为阿里云客户的站长们参考；

3，让站长们相互交流和分享自己的建站历程等，给站长们一个相互学习和提高的平台；

阿里云的客户还会不断的增加，在阿里云的论坛里必须要有这样一个地方，让站长们写出自己的真实感受。

第二：客户案例板块应该独立出来

 

客户案例板块可以放在图中空白的地方

客户案例板块应该在论坛成为一个《产品与服务》分类里的一个专门的板块，并且要放在论坛比较醒目的位置。能够更加好的宣传阿里云的客户案例，对潜在客户产生影响。

第三：收集客户案例的流程

我们应该在阿里云论坛人气最旺的弹性计算板块内发布长期置顶贴，收集客户精彩案例。客户的帖子则应该首先发布在论坛人气最旺的板块，这样会得到经常浏览论坛的用户们第一时间关注和回复。而这些帖子都会有一定的时效性，等到客户发表的帖子过气以后，我们再将这些帖子转移到客户案例板块。

第四：客户发表的文章，格式一定要固定

我建议就采用现在的阿里云客户案例征集的模板，让客户们按照这个固定的格式来撰写自己的使用心得，分享自己的阿里云主机配置。绝对不能再允许客户发表散文式的使用心得了，这种帖子太水了，真的没有什么好看的。根据我的了解，很多阿里云的潜在客户最关心的问题还是：“某某网站使用的是什么配置的阿里云主机，价格又是多少。使用了多长时间，稳定性和带宽质量怎么样”。诸如此类的问题，我们一定要让客户在写案例的时候强制性的写出来，才能对潜在客户有一定的影响力。

第五：对参加的客户给予一定的奖励

这些奖励可以是多种多样的，比如说：

1，文章加分，加亮；

2，对写的特别好的大网站给予板块置顶的特权；

3，可以在月底搞一次评选，这个月特别好的可以给予一定的代金券奖励，这样参加活动的人数会更加的高；

4，而对于一些较大和知名的网站，则可以直接从里面选择好的安排上阿里云的首页，添加到网站首页的客户案例当中；

第六：建议把互助区取消掉

互助区的功能现在由弹性计算板块承担，不需要额外的互助板块。建议把互助区取消掉，让论坛的焦点集中。

以上就是我对阿里云客户案例征集活动的建议，谈不上策划只是一点个人的看法，请秋大参考。